上海市教育科学研究院 吴增强

　　近年来，校园暴力事件有所增加，使得不少学生在校园缺乏安全感。特别是受到欺负和攻击的学生，可能会留下一定的心理阴影，影响他们的学习和生活，这是一个值得重视的问题。
　　　　妥善处理校园暴力
　　其一，视学生受攻击和侵犯的程度，予以不同的辅导。对于一般受欺负的学生，比如受到敲诈、轻微身体攻击，心理反应不明显的，教师和同学可以对其给以慰问和关怀，学校要对肇事者予以必要的校纪处分。
　　如果受到重度伤害，例如，重度攻击、性侵犯等，学生心理反应明显，则需要心理辅导人员对其进行心理辅导。受重度伤害的学生一般会出现明显恐惧、焦虑和躯体症状，如梦里再现应激事件，心神不宁；睡眠差；退缩，感觉麻木，焦虑，思维不连贯；受惊反应明显；肾上腺素及其代谢水平偏高等。学校可以采取的措施是：（１）对攻击者予以严惩，弘扬正气。（２）心理辅导教师协同班主任为学生创设一个安全的环境，因为，受攻击的学生此时最需要心理安全感。（３）对其进行情绪安抚，以稳定其情绪。（４）对于诸如性侵犯的事件，要将知晓范围限制在尽可能小的程度，以保护受害人。（５）对于心理症状明显，超过学校辅导教师专业能力的，应该立即转介到医院相关科室就诊，切勿拖延。
其二，理智对待，不能“以牙还牙”，必要时可以求助法律。有些家长对于校园暴力事件，采取“以其人之道，还治其人之身”的错误、冲动做法。这样，一方面导致冲突扩大，暴力升级；另一方面会给孩子带来更大的身心伤害。所以，家长要学会冷静、客观、理性地应对校园暴力，学会用法律来保护学生的校园安全。
　　　　　　　　　　　　　　积极预防校园暴力
　　一是清除可能产生校园暴力的隐患。对有攻击性的边缘化学生重点辅导，“防患于未然”。
　　攻击性行为反映了个人一种自我专横的倾向，是个人不成熟的社会性表现。它常以侵犯他人为目的，对集体具有破坏作用。常见攻击性行为包括打架斗殴、欺诈同学，等等。学生做出攻击性行为可能有下列原因：（１）生理上内分泌不平衡。（２）错误模仿影视暴力行为，以此为荣。（３）参加不良团伙，染上恶习。（４）被别人过度压制，心理过于紧张，一遇机会全部释放。（５）不能控制自己冲动过激的情绪。
　　学生攻击性行为辅导策略有：（１）了解学生在哪一种情境最可能表现出攻击性行为，尽可能避免此种情境出现。（２）把可能打架的学生相对隔离，保持距离，以避免惹是生非。（３）引导他们懂得爱与尊重别人，以爱的情感冲淡他们对同学紧张、敌对的情绪。（４）尽可能强化他们的非攻击性行为，以培养积极的行为，抵制攻击性行为的发生。（５）避免强烈的惩罚，如罚站、禁闭、当众辱骂。强烈的惩罚往往使学生产生更大的愤怒与憎恨情绪，反而强化了他们的攻击性行为。（６）创设和谐友爱的集体气氛，使每个学生都能获得适当的关注、赞赏和认可。（７）让学生做一些需要体力的服务性活动，如发作业、打扫教室、拿教具等，以缓解其精力无处释放的紧张状态。（８）个别咨询，帮助他们学会自我控制、自我调节。（９）对于打架的学生要作冷处理，让他们各自写下打架的起因、经过以及自己的认识。教师要调查清楚，给出客观公正的判断，并及时进行教育。
　　二是解决同学之间冲突时不要情绪化。在学校的生活和学习中，同学之间相处难免会发生矛盾和冲突。班主任的很大一部分精力是处理这些事情。青少年情绪容易走极端，因此，遇到人际冲突，教师要学会“冷处理”，以减缓矛盾冲突。如，同学之间发生冲突，先可以把冲突双方隔离，待情绪稳定下来，再作处理。师生之间冲突的处理也要遵循“冷处理”原则，而不要将冲突升级，激化矛盾。
　　三是优化校园人际环境。从更积极的预防意义上讲，学校要营造一个和谐融洽的人际氛围。同学之间互助互爱，师生之间平等相处，自然就会减少许多暴力冲突的诱发因素。因此，学校开展心理健康教育、生命教育，让学生热爱自己和他人的生命，尊重自己和他人的生命，等等，都是积极的预防对策。

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